কেন এই প্রশ্নোত্তর পাতা দরকার
আমরা দেখেছি বেশিরভাগ প্রশ্ন ঘুরেফিরে একই কয়েকটা বিষয়ে আসে — bKash থেকে জমা দেওয়ার পর কতক্ষণে ব্যালেন্সে দেখাবে, Nagad দিয়ে উত্তোলনে কী করতে হয়, নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে কী কী তথ্য লাগে, মোবাইল থেকে ঢুকলে কোনো সমস্যা হবে কি না। এসব প্রশ্ন আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে প্রতিদিন আসে। তাই এই পাতায় একটা একটা করে সেই প্রশ্ন আর তার উত্তর সাজিয়ে রেখেছি — যেন
আপনাকে লাইভ চ্যাটে অপেক্ষা না করতে হয়। Rocket দিয়ে পাঠানোর সময় কোন নম্বরে পাঠাবেন, OTP কীভাবে কাজ করে, পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে কী করবেন — সব এখানে পাবেন। প্রতিটা উত্তর ছোট রেখেছি, যেন ফোনের স্ক্রিনেই পড়া যায়। কিছু প্রশ্নের উত্তর আপনার পরিস্থিতির উপর নির্ভর করতে পারে, সেক্ষেত্রে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। এই পাতা নিয়মিত হালনাগাদ করা হয়। নতুন কোনো প্রক্রিয়া যোগ হলে এখানেই
জানিয়ে দেওয়া হবে।
- bKash
- Nagad
- Rocket
- মোবাইলে প্রবেশ